1. Rekisterinpitäjä
Spigot Oy (jatkossa Spigot)
y-tunnus: 227570-6
Koskelontie 14 C 13
02920 Espoo
2. Yhteystiedot
Olli Huhtala
p. 040 7252280
olli.huhtala@spigot.fi
muut yhteystiedot spigot.fi/yhteystiedot
3. Rekisterin nimi
Spigotin asiakasrekisteri
Spigotin markkinointirekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen ja palveluiden tuottamiseen. Lisäksi Spigot voi lähettää suoramarkkinointia rekisteröidyille heidän suostumuksellaan.
Henkilötietoja voidaan käyttää myös huolto-, ylläpito-, jälkimarkkinointi- ja asiakasviestintätarkoituksiin sekä asiakkaan kannalta tarkoituksenmukaisten talotekniikka-, energia- ja kiinteistöteknisten palveluiden tarjoamiseen.
Spigot Oy voi käsitellä henkilötietoja myös samaan konserniin kuuluvilta yhtiöiltä saatujen tietojen perusteella asiakassuhteen hoitamiseksi, palveluiden tarjoamiseksi, huolto- ja ylläpitopalveluiden toteuttamiseksi sekä markkinointiin liittyviä tarkoituksia varten.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri pitää sisällään Spigotin asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden henkilötietoja, joita ovat nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja henkilötunnus sekä rakennuskohteen rakentamiseksi tarvittavia kohteen yksilöityjä tietoja kuten rakennuspiirustuksia, talotekniikkasuunnitelmia ja tarkastusasiakirjoja.
Rekisteri voi sisältää myös kiinteistöön ja talotekniikkaan liittyviä tietoja, kuten rakennuksen perustietoja, rakennusvuotta, laitteiden tyyppi-, malli-, asennus- ja huoltotietoja, huoltokirjatietoja, mittaus- ja säätötietoja, energiankulutukseen liittyviä tietoja sekä muita palveluiden toteuttamisen kannalta tarpeellisia teknisiä tietoja.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään pääsääntöisesti rekisteröidyltä itseltään sekä saadaan yhteistyökumppaneilta kuten asiakkaan rakennushankkeessa Spigotin toimintaa koordinoivalta, asiakkaan nimeämältä taholta.
Henkilötietoja voidaan saada myös samaan konserniin kuuluvilta yhtiöiltä, (kuten Ilmakas Oy ja Spigot Kiinteistötekniikka Oy), asiakassuhteen hoitamiseksi, palveluiden tarjoamiseksi, huolto- ja ylläpitopalveluiden toteuttamiseksi sekä markkinointiin liittyviä tarkoituksia varten.
7. Tietojen säilytysaika ja poistaminen
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan niiden käyttötarkoitusten tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, pääsääntöisesti 10 vuotta.
Tietojen tallennuspaikoista pidetään luetteloa ja poistettaessa tiedot poistetaan kaikista luettelon kohteista.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tarvittavia asiakastietoja voidaan luovuttaa:
Spigotin yhteistyökumppanille, kun tarkoituksena on Spigotin velvoitteiden täyttäminen asiakasta kohtaan
Viranomaiselle tai muulle taholle heidän voimassaolevaan lainsäädäntöön perustuvan vaatimuksen mukaisesti.
Tarvittavia asiakastietoja voidaan luovuttaa samaan konserniin kuuluville yhtiöille asiakassuhteen hoitamista, palveluiden tarjoamista, huolto- ja ylläpitopalveluiden toteuttamista, asiakasviestintää, jälkimarkkinointia sekä konsernin yhteisten palveluprosessien toteuttamista varten.
9. Tietojen siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle
Tietojen siirrossa EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle noudatetaan EU:n tietosuoja-asetusten säädöksiä.
10. Tietojen suojaus
Rekisteritiedot on suojattu palomuureilla, salasanoilla ja muilla yleisesti hyväksytyillä teknisillä suojauskeinoilla ja niihin päästään käsiksi vain salattujen yhteyksien yli.
Fyysistä materiaalia säilytetään lukituissa tiloissa.
Yrityksen henkilöstölle on annettu ohjeistus henkilötietojen käyttämisestä ja salassapitovelvollisuudesta. Pääsy rekisterin henkilötietoihin on rajattu työtehtävien mukaan.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Tietojen keräämisestä kerrotaan tietojen keräämisen yhteydessä. Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa häneen liittyvät tiedot.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterinpitäjää oikaisemaan, täydentämään tai poistamaan tietoja, jotka ovat käsittelyn kannalta virheellisiä, tarpeettomia, puutteellisia tai vanhentuneita ottamalla rekisterinpitäjään yhteyttä rekisteriselosteessa mainittujen yhteystietojen avulla.
Pyynnöt tulee esittää kirjallisesti allekirjoitettuna ja liittää mukaan kopio kuvallisesta henkilötodistuksesta. Jokainen rekisteröity voi myös peruuttaa suostumukset, jotka on aiemmin antanut, ja kieltää kaiken suoramarkkinoinnin.
Jos rekisteröity on tyytymätön rekisterinpitäjän toimintaan henkilötietojen käsittelyssä, hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.